1. Introduktion Välkommen till Bokily! Genom att använda vår plattform godkänner du dessa allmänna villkor. Läs noggrant igenom villkoren innan du använder våra tjänster. Om du inte godkänner villkoren, får du inte använda Bokily. 2. Tjänstebeskrivning Bokily är en plattform som gör det möjligt för användare att boka tjänster från olika företag och tjänsteleverantörer. Vi fungerar som en mellanhand mellan användare och tjänsteleverantörer och tar inte ansvar för utförandet av tjänsterna. 3. Användarkonton För att använda vissa funktioner på Bokily kan du behöva skapa ett användarkonto. Du är ansvarig för att hålla ditt konto säkert och för att all information du anger är korrekt och uppdaterad. 4. Bokningar och Betalningar Alla bokningar görs genom Bokilys plattform. Betalningar hanteras via säkra betalningsgateways. Bokily tar inte ansvar för eventuella fel eller förseningar i betalningsprocessen. Om du väljer att betala på plats, är du ansvarig för att genomföra betalningen direkt till tjänsteleverantören. 5. Avbokningar och Återbetalningar Avbokningspolicy varierar beroende på tjänsteleverantören. Kontrollera deras specifika villkor innan du bokar. Återbetalningar hanteras enligt tjänsteleverantörens policy. Bokily fungerar som en mellanhand och kan inte garantera återbetalningar. 6. Användaransvar Du får inte använda Bokily för olagliga eller otillåtna ändamål. Du är ansvarig för allt innehåll du laddar upp eller delar på plattformen. 7. Immateriella rättigheter Allt innehåll på Bokily, inklusive texter, bilder, logotyper och mjukvara, är skyddat av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Du får inte kopiera, modifiera eller distribuera innehållet utan tillstånd. 8. Sekretess Din integritet är viktig för oss. Läs vår Integritetspolicy för att förstå hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. 9. Ändringar av Villkor Bokily förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst. Eventuella ändringar meddelas via plattformen eller via e-post. Genom att fortsätta använda Bokily godkänner du de uppdaterade villkoren. 10. Ansvar Bokily ansvarar inte för: Skador eller förluster som uppstår på grund av felaktig information från tjänsteleverantörer. Förseningar eller inställda bokningar som beror på tredje part. Eventuella konflikter mellan användare och tjänsteleverantörer. 11. Uppsägning Bokily förbehåller sig rätten att avsluta eller begränsa din åtkomst till plattformen utan föregående meddelande om du bryter mot dessa villkor. 12. Tillämplig lag och tvistlösning Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa villkor ska lösas genom förhandlingar eller i svensk domstol. 13. Kontakt Om du har frågor om dessa villkor, kontakta oss på: E-post: support@bokily.se